オンライン医療相談『Yokumiru（ヨクミル）』では、ご自宅などのお好きな場所からPCやスマホで日本人医師に相談ができるサービスです。この連載では、 Yokumiruで相談されたお客様の声とドクターを紹介します。

「子宮摘出手術の相談」

「チャットで状況把握をしてから相談してくれた」
Tさん（ドイツ在住／40代女性）

子宮嚢胞と筋腫のため子宮摘出手術をするかどうかなどを、総合診療科の武岡先生にオンライン医療相談をされたお客様の声を紹介します。

友達に紹介されて初めてYokumiruを使ってみました。

30分の相談時間の中で身体の状態を説明して、聞きたいことを全部聞けるかどうか不安だったので、事前に現地の病院での診断結果や聞きたいことをテキストチャットで送りました。

かなりの長文だったにも関わらず全部読んで、私の状況をよく理解してくださっていたのがオンラインでお話ししたときに分かりました。

嚢胞が大きくなったとき、ねじれて強い痛みが生じたり、逆に自然消滅したりすることもあると、今後起こり得ることや注意すべき点など、専門的なことを分かりやすい言葉で説明してくれた上で、先生が私の立場だったらどうするかについても話してくださいました。

オンラインで先生と話ししたことで、自分の状況を少し客観的に見られるようになれて良かったです。

体の気になることは、日本人医師にお気軽に相談してみてください。

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「Yokumiruオンライン医療相談サービス」は自宅などの都合の良い場所で、いつでも日本語で専門医に相談ができます。登録料は無料。いざという時慌てないように、登録しておくと安心です。

オンライン医療相談『Yokumiru（ヨクミル）』では、ご自宅などのお好きな場所からPCやスマホで日本人医師に相談ができるサービスです。この連載では、 Yokumiruで相談されたお客様の声とドクターを紹介します。

「生活習慣病の改善方法」

「日本語ですぐに相談できるので不安が解消される！」
Sさん（カナダ在住／40代女性）

カナダではファミリードクターを通さないと専門医に診てもらえないので1カ月も待つことがあり、症状が悪化しないか不安でした。

専門の先生に日本語で相談ができるだけで、不安が解消されるものだと思いました。

自分の都合の良い時間に相談できるのも良いですね。食事や運動などのアドバイスをいただきました。続けて利用したいです。

嘔吐、吐き気、体力づくり

30分たっぷり相談！海外生活に心強いサービス
Yさん（スウェーデン在住／50代女性）

日本の医療に慣れていると海外の病院や医療に戸惑い、不安になる方はたくさんいると思いますので、このようなサービスを提供してくれることに感謝です。

お忙しい中30分も相談できて、今まで気になっていたことを聴くことが出来ました。

相談終了後に相談記録も書いていただいて、時間を取り過ぎてないか心配になった程です。初診料程度で相談させていただき、これからの海外生活にも心強いツールです。

体の気になることは、日本人医師にお気軽に相談してみてください。

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第3回「股関節の痛み」

「この治療法や薬でいいのかな？」という不安があるとき、「ほかのお医者様の意見も聞いてみたい」と思ったときは、ヨクミルをセカンドオピオンとして利用することもできます。お気軽に相談してみてください。

ドクター紹介

Mさんを担当した、整形外科の村井先生を紹介します。普段は、整形外科の外来や手術で奮闘されていて、最新の治療法や予防法にも詳しい先生です。

先生自身もサッカーやハンドボールの選手として活躍されていたこともあり、スポーツ外傷にも詳しく、ケガをしない体づくりのためのストレッチ法などもアドバイスしてくれます。「オンライン診療なので相談者の方が理解しやすいように、ゆっくり話すように気をつけています」と、会員さんの不安に寄り添って話を聞いてくれる優しい先生です。

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第２回「湿疹の症状」

じっくり30分相談できて安心感を得られた
Kさん（アメリカ在住／50代女性）

アメリカのホームドクターは、飲みたくない高い薬ばかり処方するし、ゆっくり話を聞いてくれない、モニターばかり見て、私の顔すら見ないなどの不満がありました。そんなとき、足や腹部にかゆみのある湿疹ができたので、Yokumiruオンライン医療相談を利用してみることに。
当時、まだ新しいサービスだったので「経験の浅いドクターかも知れないな」と、期待せず申し込んだのですが、漢方やホメオパシーも勉強された経験豊富な先生でした。じっくり30分も相談できて、食事やサプリなどのアドバイスをいただき、安心感と満足感がありました。

ドクター紹介

Kさんを担当した天井先生を紹介します。漢方外来や漢方クリニックの院長も経験され、皮膚の疾患だけでなく体質を含めて根本から改善に導くアドバイスをしてくれます。

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第１回「鼻の奥の痛み」

図を用いて分かりやすく解説してくれた！
Tさん（オーストラリア在住／30代男性）

オーストラリアはホームドクター制なので、専門医に受診できるまでに時間がかかり、その間に症状が悪化してしまうか、症状が長引いて辛い時間を過ごさなければなりません。やっと診てもらった専門医でも、日本のように満足できる治療を受けられないという不満がありました。

耳の炎症が原因だったようですが、鼻の奥が赤く腫れて痛みがありました。Yokumiruオンライン医療相談で相談したところ、先生は鼻や耳の構造の図を用いて、症状やその原因などを分かりやすく解説してくださいました。私の話もきちんと聞いてくれて、とても親切で安心感がありました。オーストラリアで購入できる市販薬もよくご存知で、詳しく説明してもらったので病院に行かなくても改善できそうです。

ドクター紹介

「お客様の声」で登場いただいたTさんを担当した、耳鼻咽喉科の野田先生を紹介します。野田先生は、Yokumiruの開発にもご尽力いただき、現在も相談医師としてご活躍されています。

野田先生自身も、文部科学省在外研究員としてアメリカ国立衛生研究所（メリーランド州）に留学されていたこともあり、海外在住の皆様の医療に関する不安を理解して、親身になって話を聞いてくれます。

無料質問コーナー

Yokumiru会員に登録いただきますと、相談医師に無料で質問ができます。実際にいただいた質問例をご紹介します。病院に行くほどではないけど、何となく気になる体のこと気軽に相談してみませんか？

質問:頻繁に口内炎ができるのですが、治す方法と食事など気をつけることを教えてください。（Jさん/30代男性）

回答: 口内炎は体調不良時にできることが多いので、バランスの良い食事と休養を取ることを心がけましょう。通常は自然に治りますが、繰り返すようなら体調だけではなく疾患の可能性もありますので、耳鼻咽喉科に相談してみてください。

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